上海外灘悅榕莊是悅榕莊集團旗下第四家都市度假酒店，坐落于上海標志性外灘地區，與陸家嘴金融貿易區隔江相望。從酒店出發前往上海各類商業貿易中心、各大旅游景點平均耗時為30分鐘。
與上海璞麗酒店鬧中取靜的風格類似，外灘悅榕莊也致力于在喧囂的市中心構建一片世外桃源般的度假酒店，面朝黃浦江，毗鄰濱江綠地公園，蔥郁的綠化環繞讓酒店分外幽靜沁香。
相比周圍鱗次櫛比的摩天高樓，悅榕莊樓高僅為12層，但其客房面積卻堪稱城中之最，最基礎房型也達到60平方米，價格同樣高達2300元左右一晚。由于樓高較低、房間面積大，只有130間客房的外灘悅榕莊在周邊五星商務酒店的對比下顯得規模很小。
客房均配有超大景觀窗，無遮擋全景俯瞰浦江兩岸景致，客房內飾采用優雅的木質、中性色彩的布藝，臥室的背景墻上裝飾了纏枝連紋，特大圓形江景浴缸、雙水槽大理石臺面、熱帶雨林式的沖淋，足以媲美一場Spa。客房內均配備iPod接入式鬧鐘、客房迷你吧免費軟飲、免費高速有線和無線寬帶網絡連接、房內保險箱、Nespresso咖啡機和茶具、便利箱，還有平板液晶電視。
上海外灘悅榕莊的服務水平有時令人一言難盡，比如水溫、空調等問題處理不及時，客房清理細致程度不足，硬件也有老化未及時維修護理的情況，難以與悅榕莊的招牌相稱。
會場規模也很小。4間不同規格的會議室，通過不同的搭配組合成為可容納10-90名賓客的空間，只能承辦中小型會議、論壇或企業活動。還有一個能容納約130人的宴會廳，可承辦中型婚宴、聚會和時尚活動。商務硬件設施能滿足基本會議需求。
悅榕酒廊、STARS屋頂露天酒吧、海怡西餐廳、酩緣中餐廳和泰平日式餐臺幾種風格各異的餐廳相對其規模也算足夠豐富。悅榕Spa、健身房、室內泳池，還有特別設計的3個休閑泡池是住客舒緩放松身體的好去處。
