在傳統旅行社中，康輝是大眾最為熟知的旅行社之一。上海新康輝旅行社成立于2001年12月，由中國康輝旅行社有限責任公司投資設立。網絡上有評論稱康輝與新康輝不同，實際上新康輝是中國康輝旅行社分公司之一，所有資源都與康輝共享，基本無異。康輝全國擁有8000多家的門店，年營業收入逾百億，資金與實力非常雄厚。
旅游線路所有旅行社大同小異，康輝所有旅行團都是自組團，同時其他旅行社也會與康輝拼團，但是康輝不不會將自己客戶賣給別的旅行團，以保證服務品質。值得一提的是，康輝除了境內外旅游業務外，還提供國外留學、移民置業業務。留學方面涵蓋高中、大學，主攻歐美、澳洲、東南亞國家，同時康輝也會提供留學指導老師、簽證等一站式服務；移民置業方面則以歐美地區為主。
康輝作為傳統旅游行業代表，研發了不少獨色旅游產品。2018年暑期，康輝推出“跟著袁老師走進不一樣的大英帝國”游學團，邀請著名歷史老師袁騰飛帶隊，通過游覽了解英國歷史（包括一戰，二戰及英國內戰戰爭史），英國王室史，及宗教改革史。成人團費高達29800元，不含全國各地前往英國機票、簽證等費用。該旅游產品受眾明確，沒有購物點，但性價比極低。
目前康輝在上海擁有34家門店，線上用戶可通過官網訂購旅游產品，但網站旅游產品描述不夠完善，缺少住宿、餐飲等服務標準，還需仔細詢問客服人員。需要注意的是，廣州康輝曾于2017年因組織旅游未與客戶簽訂旅游合同受到處罰，經整改后此現象已經杜絕。因此大家找旅行社時一定要與旅行社簽訂正規旅游合同，保障個人利益。
