深圳君悅酒店坐落于羅湖區新老街區交匯處，是深圳著名商業發展項目華潤中心的重要組成部分，與華潤萬象城相接，毗鄰地王大廈、深圳證券交易所以及京基100等多座深圳地標建筑，距離羅湖口岸車程在10分鐘以內。
君悅酒店是凱悅酒店集團（Hyatt）旗下的豪華級酒店品牌，深圳君悅酒店開業于2009年，這也是凱悅酒店集團首次與華潤集團合作的項目，兩者一拍即合，由此拉開了雙方長期合作的序幕，大連、沈陽、杭州、合肥等地“萬象城+凱悅旗下酒店”的合作模式正是參照了深圳君悅酒店。在深圳，這家君悅酒店也是Hyatt系酒店中檔次最高、綜合表現最出色的一家。
深圳君悅酒店底層與商場完全打通，兩者沒有明顯的分割，在此情況下為了保證入住客人的私密度，酒店在一樓只設禮賓部，大堂位于33層，需乘坐電梯抵達，所有客房樓層均需從大堂所在的33層轉電梯，不過中轉層的存在必然也使得出入酒店多了一層不便。酒店大堂空間高挑，秉承君悅酒店一貫的商務血統，風格干練工整，木飾豐富。
房間略偏中式設計，采用暖色調裝潢，色彩明快，氛圍溫馨，棗紅木格紋、周正的棕色橘色家具增添了更多穩重的商務色彩。房間的保養相當到位，衛生良好，絲毫看不出這是一家經營至今已近10年的酒店，不顯過時。當然，部分硬件配備上則要遜色于新酒店，如電視機的型號就明顯偏老，畫質一般，尺寸也較小，不過客房的電視目前已正分批逐步更換。床側的觸摸式控制面板，可調節客房內所有燈光的明暗、窗簾的閉合和鬧鐘設置，功能不多但非常實用。基本上所有房型的盥洗空間、衣帽間甚至迷你吧都位于臥榻一側，用柵紋隔斷與臥床分開，浴缸與淋浴間也只用透明玻璃分隔，因此同性入住雙床房多少會有些尷尬，如果將隔斷關閉，則又只能局限在臥床區域活動。嘉賓軒則是酒店的行政房型，可享受行政待遇。除了標準的客房與套房，君悅酒店還有一房與兩房式的公寓式客房提供，客廳、開放式廚房、用餐區及工作間齊全，廚房配備全套的Poggenpohl廚具、Nespresso咖啡機等。
位于酒店25樓的嘉賓軒即為酒店的行政酒廊，免費提供西式早餐、小食軟飲及晚間雞尾酒，品類豐富，就硬件而言，君悅酒店的行政酒廊在深圳屬一數二，行政禮遇客人每次入住還可免費享用一小時的會議廳。
君悅酒店的中餐廳實力過硬，私房粵菜餐廳“主席樓”為全包間餐廳，“1881”則主打北方菜與川菜。1層的糖立方提供西餅包點等，出品素質優良；自助餐樂廚同樣在城內擁有不錯的口碑，品類豐富、品質較高。酒店頂層的酒吧“頂樓”，連續兩年被評為“最佳酒店酒廊”。“意合園”、“悅景”則分別是意式正餐餐廳與扒房，同樣出品不俗。水療中心、健身房與泳池等康體設施，均中規中矩，不做贅述。
在會議功能方面，君悅酒店不缺底氣。酒店內設有總面積超過2700平方米的會議區域，其中大禮堂為無柱式的大型宴會廳，面積達1000平方米，可隔斷為三個不同規格的會議室，每一間都單獨配有音響及照明控制室。“君府”是酒店一個獨立的多功能商務及會議場地，面積約1000平方米，涵蓋了酒店一二兩層，其中包括閣樓式廚房和6個貴賓室。酒店提供會議禮賓與會議技術支持。
在服務上，深圳君悅酒店均能做到細致到位，體驗舒心。總體而言，深圳君悅酒店基本上每個環節都能做到完備周全，沒有較為嚴重的短板，標準客房低價僅在1200元左右，行政房型最低也僅需1500元左右，在五星級酒店中性價比較高。雖缺乏突出炫目之處，但深圳君悅依然是商務出行旅客最愿意選擇的酒店之一。常年高企的入住率，無疑是深圳君悅酒店口碑的最佳證明。
