深圳中洲萬豪酒店位于深圳的新貴地標南山商務核心區，置身于深圳灣的標志性建筑中洲控股中心內，樓下即是海岸城購物中心，距離高新園區和蛇口口岸車程均在10分鐘內。這家酒店雖未掛牌萬豪集團旗下更高級別的“JW萬豪”，但其硬件素質足以讓深圳兩家JW萬豪酒店自慚形穢。
單論設計美感，中洲萬豪酒店堪當深圳之首。酒店坐落于南山最高樓的中洲控股中心大廈，建筑設計由迪拜塔的設計大師艾德里安·史密斯擔綱，外表就有強烈的現代觀感。中洲萬豪令人驚嘆的室內設計則由CCD香港鄭中設計事務所操刀，這家事務所在美國《室內設計》雜志2013年的全球酒店室內設計百大排名中名列第3，事實證明這一頭銜絕非浪得虛名。一樓大廳為禮賓和咖啡廳，大堂前臺位于43層，客房位于45至60層，同時擁有城市景觀及深圳灣海景。大堂作為客人入住酒店的第一印象，大量運用了石材、木材、皮革、麻質材料和苔蘚綠植等，格調清新雅致，將自然氣韻與東方優雅揉進現代審美當中。將近二十層的中庭，讓整個空間顯得開闊萬分。公共空間、餐廳、走廊乃至客房內，都可見各種藝術作品點綴，各處細節不乏嶺南原始生產工具的解構重組展示，頗具設計張力。
酒店的房間內裝可圈可點，裝潢均為淺色調，以奶白色為主，房間顯得通透明亮，線條流暢干凈，自然光線引入與人造光線的營造都十分協調，觀感慵懶舒適?；A房型的設施完整豐富，但面積不大，稍顯擁擠。高科技風是中洲萬豪的特點，一進門就可看見遮光簾與窗紗自動升起，觸摸式的開關質感優秀。套房有行政單間套（studio）與套房（suite）兩種，套房配有客用衛生間及客用衣帽間，深圳灣套房的臥室和客廳都能看到角度絕佳的灣景。行政單間的客廳電視不正對沙發，算是一點設計瑕疵，但可用移動支架調節角度。迷你吧暗藏在櫥柜中，燒水壺使用的是德國頂級家電品牌Bosch。
基礎房型的洗手間為半開放空間，浴缸貼近臥床區域，浴缸、盥洗臺、淋浴房之間用自動霧化玻璃隔開，客人可選擇關閉浴室隔層，并控制玻璃通電霧化，保證私密性，也給客人留下了開放選擇。行政單間套以上房型，浴缸大部分都臨窗，景觀出色，且浴室配有Spa音樂模式。浴室鏡面電視，可聯動浴缸頂部的bose音響出聲。洗護備品是萬豪品牌標配的THANN，馬桶為TOTO品牌，自動感應打開馬桶蓋，行政套房以上房型配有TOTO衛洗麗。馬桶、浴缸配備的置物架細節貼心，擱放手機非常方便。
行政酒廊對行政客人開放，餐食品類豐富度尚可，出品中規中矩。健身房、水療中心與泳池位于酒店頂層，視野高，可俯瞰深圳城景，標準硬件配套，但健身房與泳池為外包經營，常有社會散客出入，略顯嘈雜，對于酒店住客來說私密性較差。
南山尚膳全日制餐廳、萬豪中餐廳、植藤日本餐廳、大堂酒廊、咖啡廊和行政酒廊等高端食肆，為食客提供了豐富的餐食選擇，出品基本都能讓人滿意。幾個餐廳的設計感都很出色，從酒店前臺到休息區、大堂酒廊、南山尚膳餐廳等渾然一體，空間交錯流動。大堂酒廊的原木榫卯圓球，也是整個大堂的點睛之筆。整體環境始終遵循統一的設計語言，木石綠植等自然元素，使得用餐環境優雅輕松。
不過，中洲萬豪的服務是常被客人詬病之處，門童、禮賓服務散漫，前臺登記、退房均可用冷漠來形容，酒店內出入碰見的服務人員臉上也難覓一笑?？头糠樟膭儆跓o，溝通效率低下，態度也經常引人不滿。酒店通常入住率較高，旺季服務更顯勉強。
宴會及會議場地則是酒店的強項，會議場地總面積達2400平方米。會議區位于三至四層，部分會議室與宴會廳以靈活的可分可合分隔式布置，最大的單體宴會廳達1000平方米，可承接重大的禮賓活動及各種會議的功能需求，配套有完善的會議設備、會議服務與商務服務。行政酒廊左側也有一間會議室可供預約。
