深圳星河麗思卡爾頓酒店座落于深圳福田CBD的核心地帶，與四季酒店左右相對。星河麗思卡爾頓酒店開業于2009年，是深圳第一家奢華級別的國際五星級酒店，如今在硬件方面麗思卡爾頓已明顯不具優勢，但其服務堪稱無可挑剔，依然是駐停鵬城時最值得體驗的五星級酒店之一。
星河麗思卡爾頓的地理位置得天獨厚，交通便捷，對面便是會展中心，福田高鐵站信步可至，地鐵可輕便直達香港關口，距離寶安國際機場約30分鐘車程。28層的主體建筑，再加上老派方正的建筑風格，讓麗思卡爾頓在今天的福田中央商業區內已算不上惹眼，但老牌奢華酒店的威嚴氣韻尚在。前臺位于大堂深處，迎賓禮貌真誠，前臺登記專業迅速。
星河麗思卡爾頓的客房布局都很寬敞，基礎房型面積也在50平方米以上。客房的裝潢基本只采用棕暖色調，線條周正，顯得古典雅致、商務正式，對于年輕房客來說難免有些老派呆板。房間采光優秀，空氣清新無異味，室內光影色調柔和。雖然建成時間較早，但房間內硬件設施的保養情況比較可觀，客房衛生方面表現優異。最基礎房型也標配品種齊全的迷你吧、膠囊咖啡機、房內個人保險柜、立腳浴缸等。洗沐用品方面，深圳麗思卡爾頓用的是英國傳奇品牌asprey的紫水系列備品。行政樓層部分套房的2*3M超大臥床，雖是兩張床拼接組合而成，但也可算是深圳麗思卡爾頓獨到的特色之一，適合帶小孩的家庭或是情侶入住。
麗思卡爾頓的行政待遇一直有口皆碑，深圳星河麗思卡爾頓酒店也正是深圳最早設有行政特權待遇的奢華酒店，其行政樓層的服務之優良在商務客人中備受贊譽，這也是這家酒店開業已近十年卻依然擁有眾多擁躉的原因之一。所謂的行政樓層即為貴賓樓層，會為賓客提供專屬的行政樓層待遇，服務、裝潢與價格均高于普通樓層。行政客房或套房的客人，入住、退房手續均可在行政酒廊或直接在自己的客房內辦理，非常方便快捷。入住期間，還可享受中心商務區范圍內的24小時免費豪華轎車服務。位于26樓的行政酒廊每日提供五個時段的餐飲以及咖啡（紅茶）喚醒服務，餐食軟飲不間斷供應，服務體貼入微，空間舒適私密。行政樓層內的客房服務也較普通樓層更顯細致和個性化，對客人一律專名服務。
深圳麗思卡爾頓酒店的餐飲水準較為穩定，Paletto意大利餐廳有著不錯的口碑，Flavorz 西餐廳提供自助餐飲，星麗中餐廳則是國內少有的主推潮州菜的國際奢華酒店餐廳，都值得一試，并且幾個餐廳無一例外都是標志性的“麗思式”服務。當然還包括一層的大堂酒廊下午茶、Curv酒吧以及咖啡廳Fix美食屋等。
酒店的健身中心設施齊全，器械與私教的專業程度不亞于專業健身會所，健身器械一客一清潔。雖定位是商務型酒店，但戶外泳池、花藝服務、精品店、美發沙龍等一應俱全。服務作為深圳麗思卡爾頓酒店的優勢項，自然在健身房與戶外泳池也不會落下，待命的服務員會適時提供毛巾、瓶裝水以及新鮮水果。
作為深圳地區頂尖的豪華商務酒店之一，深圳麗思卡爾頓在會議服務與場地方面也有著不錯的表現。多功能廳共有9 間，其中2間可合并，此外還有一間行政會議室；608平方米的豪華宴會廳, 門廳高挑，并且可根據需要分拆為3個獨立多功能廳。包含技術專家在內的會議服務團隊專業素養優秀，無論是董事會、產品發布會或公司慶典，麗思卡爾頓均有能力妥當把握。此外，酒店自有勞斯萊斯租賃服務提供。總體而言，深圳星河麗思卡爾頓酒店的各個方面都能做到令人滿意，對于差旅客人乃至企業客戶來說，這里絕對是不易出錯的選擇。
