心相印與潔柔、維達(dá)和清風(fēng)并稱為中國(guó)生活用紙行業(yè)四巨頭，銷量穩(wěn)居前列，2017年獲得有“電商奧斯卡”之稱的金麥品質(zhì)獎(jiǎng)。心相印一向以價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝，根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中華全國(guó)商業(yè)信息中心的全國(guó)大型零售企業(yè)商品銷售調(diào)查，心相印2004-2014年連續(xù)11年在生活用紙品類市占率第一。
 
面巾紙主要用于個(gè)人清潔，對(duì)吸水性的要求不如廚房用紙，大多品牌將重點(diǎn)放在紙巾的柔韌性上，心相印卻與眾不同，對(duì)吸水性尤為重視，這也是其在廚房用紙領(lǐng)域領(lǐng)先于其他三巨頭的原因之一。
 
面巾紙的吸水性受原料、內(nèi)部纖維結(jié)構(gòu)、壓花工藝等因素影響，心相印紙巾結(jié)構(gòu)空隙較多，同時(shí)采用菊形或茶葉形壓花，與內(nèi)部形成導(dǎo)水通道，面對(duì)打?yàn)⒖Х取嬃系膶擂吻榫常粌H吸水性較業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品更強(qiáng)，而且濕水后也不易破損。最具代表性的是茶語經(jīng)典系列和茶語絲享系列，前者聞起來有淡淡茶香味，清理水漬后能較好掩蓋咖啡、飲料氣味，不過厚度只有3層，扎實(shí)程度遠(yuǎn)不及得寶、維達(dá)等，大力摩擦的話容易掉屑，建議不要重復(fù)使用。
 
另一個(gè)很好體現(xiàn)吸水性的系列是竹π本色紙系列，該系列以竹漿為原料，竹纖維為多孔纖維，橫截面呈高度中空，根據(jù)毛細(xì)現(xiàn)象，中空部分越多，吸收水分的速度越快，相比于普通紙巾的木漿纖維，竹π本色紙系列的吸水速度更高，清理水漬不在話下。但是竹漿纖維偏細(xì)長(zhǎng)，構(gòu)成的纖維結(jié)構(gòu)繁密，手感不如木纖維制成的蓬松柔軟，價(jià)格卻更高，抽紙單價(jià)超過3元，對(duì)于注重親膚感的面巾紙來說優(yōu)勢(shì)不大。
 
除上述幾個(gè)系列外，心相印還有簡(jiǎn)單樸素的經(jīng)典系列、紅色喜慶的紅悅系列、柔軟舒適的嬰兒系列，每個(gè)系列均有S、M、L不同規(guī)格選擇，能滿足不同場(chǎng)合需求。
 
不得不承認(rèn)，心相印作為進(jìn)入生活用紙行業(yè)多年的品牌，對(duì)籠絡(luò)消費(fèi)者的心深有體會(huì)，特別是在包裝設(shè)計(jì)上總是別出心裁，如小黃人包裝掀起紙巾市場(chǎng)“偷心大眼萌”熱潮，還獲得2017年環(huán)球影業(yè)得最佳快消產(chǎn)品。心相印與維達(dá)相比稱不上性價(jià)比高，抽紙每包價(jià)格從2.7-6.2元都有，手帕紙12包便在5元以上，不過時(shí)常推出的各種個(gè)性包裝是不少消費(fèi)者的心頭好。