潔柔是中國面巾紙企業(yè)的中流砥柱，但與依靠價格優(yōu)勢策略的心相印、清風(fēng)不同，潔柔的高品質(zhì)才是它立足的根本，所有產(chǎn)品都達到國家標(biāo)準(zhǔn)的最高等優(yōu)等品，目前所有面巾紙品牌中做到這一點的只有潔柔。
 
面巾紙中高端市場是潔柔的主攻陣地，囊括金尊軟抽、Face系列、LOTION系列、自然木系列等產(chǎn)品系列，各具特色。消費者最為熟悉的當(dāng)屬Face系列，不管是濃烈的古龍水氣味還是清新的百花香味都令人印象深刻，不少白領(lǐng)都喜歡隨身攜帶Face手帕紙。
 
“可濕水”是Face的一大特點，是指紙巾濕水后不容易破損，實際上是濕強劑的作用。紙巾一般以無毒的PAE樹脂為濕強劑，原紙經(jīng)過15天以上熟化后可達到濕水不破的效果，西餐廳常見的餐巾紙大多采用這一原理。不過相比于這些餐巾紙，面巾紙會通過反復(fù)拉伸、壓光等工藝提高紙巾的柔軟度，使其觸感保持平滑柔順。正因為這一特性，F(xiàn)ace相當(dāng)適合剛洗完臉使用，不過大力摩擦臉部容易導(dǎo)致皮膚變粗糙，最好的做法是直接把紙巾貼在臉上3-5秒后拿下。
 
“可鎖水”是LOTION系列的賣點，與舒潔和Puffs的功能性面紙相似，LOTION系列加入含有保濕因子的乳霜，使紙巾本身含水量較普通紙巾更高，在空氣中水分不容易揮發(fā)，達到“鎖水”功效，接觸臉部皮膚能較明顯地感受到濕潤感，頗適合卸妝后清潔面部。當(dāng)然，比起有柔軟配方和先進工藝加持的舒潔和Puffs，潔柔摩擦?xí)r稍有熾熱，親膚感略遜一籌。
 
潔柔自然木系列是當(dāng)下時興的本色紙，同樣以木漿為原料，僅僅是省去了漂白過程，紙巾顏色呈淡黃色。然而潔柔在宣傳時以低白度切入市場，“低白度”原是指國外采用再生紙或回收漿生產(chǎn)的紙巾白度較低，一般在30-40%左右，被稱為“低白度紙”，在衛(wèi)生間的擦手紙和卷筒紙中較為常見。而潔柔引入“低白度概念”容易被消費者誤解，導(dǎo)致銷量不理想，實際上其性能上與潔柔其他產(chǎn)品基本無差，白度在國標(biāo)規(guī)定的55%左右，并非真正意義上的“低白度紙”。
 
值得一提的是，抽紙開口容易撕爛一直是消費痛點，但潔柔卻很好地解決了這一點。有別于直線開口需往兩邊拉扯才能打開，潔柔抽紙采用類似“V”的弧形壓線，向下一按借助重力使鋸齒分開，再反向撕開，抽取紙巾時開口呈敞篷式，不會出現(xiàn)直線開口“藕斷絲連”的狀況，在消費者中深受好評。
 
潔柔面巾紙尺寸較小，即使L碼長度也不到200mm，比起舒潔、Puffs等大尺寸的外國品牌，更適合在臥室、書房使用。潔柔整體水平不算頂尖，但應(yīng)對各種使用場景綽綽有余，作為快消品價格符合大眾化需求，抽紙大概3元一包，手帕紙18包7元上下，若是對外國品牌的高定價遲疑的話，潔柔是不二之選。