根據中怡康2017年數據，海爾空氣能熱水器以超過40%的國內市場占有率位列第一。憑借海爾集團強大的資源整合能力與研發支撐，2011年才進入空氣能熱水器領域的海爾后來者居上，連續5年倍速增長，主導6項相關國標和行標的制定。
 
在技術上海爾有眾多領先優勢，包括加熱1次保溫10天的絕熱技術，14年零事故率的防電墻技術，超低分貝的Sleeping靜音技術等。
 
海爾與日立合作，國內獨此一家的推出了使用CO2作為制冷劑的產品。空氣能熱水器核心在熱泵壓縮機，而壓縮機中冷媒往往決定了性能系數、升溫溫度。市場上75%以上的產品采用氟利昂系的R22，根據蒙特利爾協定，2020年將全面淘汰這種危害壞境的制冷劑。格力、美的、史密斯等品牌的高端熱泵采用的是環保型的R410a和R134a冷媒，不過制熱效果改善不大。而海爾的CO2冷媒能在嚴寒天氣下使熱水器制熱到80℃，是日系品牌的必用冷媒。CO2冷媒因為臨界壓力高，對材料強度、密封連接等要求苛刻，技術難度極高，目前國內僅有海爾實現了該技術的應用。
 
海爾的空氣能熱水器產品較為齊全，有入門款的月恒、舒尚、樂尚系列，整體機型的天沐smart、尊享系列，高端款的天沐hero、天沐king系列。
 
入門款多還采用傳統的R22冷媒，純熱泵制熱效果最高只有55℃，能效等級為3級。其中月恒系列是海爾功能最基礎的空氣能熱水器，有150L、200L兩個容量選擇，價格在4500~5000元。該產品能夠記憶用戶近一個月的洗浴習慣，提前自動加熱，并且能根據本地峰谷電，選擇夜間加熱，進一步節省電費開支。樂尚系列在此基礎上增加了2000W的電輔助加熱功能，電輔助加熱能把水溫從純熱泵的55℃提升到75℃，不過會在一定程度上增加耗電量。該系列售價5500~6500元。此外，海爾的子品牌統帥也推出價格與月恒系列持平的產品，能耗更低，功能有所縮減。
 
空氣能熱水器分為分體式和整體式兩類，分體式主機和水箱分開，類似于空調，是最常見的空氣能熱水器產品。整體式則是把兩者合二為一，去除了單獨的戶外主機，減少了管道連接的能量損耗。整體式還能直接放于室內，為環境除濕，歐美多采用整體式空氣能熱水器。不過，整體式缺點在于體積壓縮帶來的加熱效率不高，熱水產量少。海爾的兩款整體式產品的能效等級就因此偏低，天沐smart為5級能耗，尊享系列為3級能耗。
 
天沐smart是壁掛式設計，外觀類似普通電熱水器。由于空氣能熱水器加熱速度遠遠慢于電熱水器，一旦庫存的熱水用完，長時間內無法供應熱水。因此常見的空氣能熱水器多是200L的儲水容量，該產品容量只有80L，熱水產量只有極低的12.5L/h，經常會出現水量告罄的窘迫情況，不推薦作為居家生活的主選熱水器。尊享系列是較為優秀的整體式空氣能熱水器設計，水量充足有200L，附帶電輔助加熱，足夠應對常見情況，售價約9000元。
 
性能系數是空氣能熱水器的重要指標，幾乎相當于省電倍數。天沐king是海爾的旗艦款產品，性能系數高達5.4，性能指標是市場上所有產品的巔峰，遠高于1級能耗標準的4.2。該產品由于使用二氧化碳制冷劑，能在-25℃下正常工作，可以適應北方城市的冬季酷寒環境。在無需電輔助加熱條件下將水升溫到80℃，出水量幾乎是普通熱泵的2.6倍。此外，積層式加熱技術能夠保持水溫恒定，有效避免水溫忽冷忽熱。天沐king各方各面遠超同儕，售價46000元，適合用水量較大的大家庭。
 
2015年，海爾推出了所有空氣能熱水器產品的10年免費包修服務，包括免零部件更換和人工上門費用，保修年限遠高于其他品牌的6年。安裝空氣能熱水器過程遠比電熱水器復雜，建議安裝前預留進出水管道空間、16A三孔插座和地漏。空氣能熱水器產品在合理的安裝下才能更優質高效地服務，相對而言，海爾等大品牌的安裝人員服務性和專業性更強。