上海市中高端寵物醫院屈指可數，佩茲是其中佼佼者。佩茲動物醫療成立于2000年，是國內第一家由英國和澳大利亞獸醫投資并執業的跨國動物醫療企業，因此擁有眾多來自澳大利亞和英國的合作寵物醫院、轉診中心和急診中心，在此就職的獸醫可經常獲得前往國外培訓的機會。該院以外國主治醫生為特色，院內裝修與服務向國際化靠齊，這種模式深受上海老一輩寵物主人的歡迎。
佩茲在上海地區開設浦東與黃浦兩家分院，其中浦東分院是兩層獨棟建筑，黃浦分院開設在小區下，頗有規模。二者布局相差無幾，一樓為寵物用品展示區和診室，二樓為住院部與手術區。與佩仕相當，院內衛生嚴格按照國外標準，無消毒水味與異味，整體環境整潔。值得一提的是，佩茲的寄養服務規定每只寵物擁有一個獨立房間，完全與其他寵物隔離，避免交叉感染。如有多只寵物共同寄養，只需在繳納第一個寵物費用的基礎上加30元/只即可。
在就醫過程中，醫生與寵物建立信任十分重要，佩茲將此列為寵物入院后的第一項工作。所有醫護人員非常熱情友善，在一定限度內慢慢與寵物形成交流，讓寵物快速熟悉環境消除緊張情緒。
該院科室十分豐富，除日常獸醫門診外，另設檢測實驗室與影像學室，絕大多數常見檢測都能在本院進行。值得一提的是，佩茲動物齒科以預防寵物口腔疾病為主。許多寵主養寵時都容易忽視寵物的口腔問題，通常不重視寵物口腔的健康。實際上牙齒和牙齦的護理是保證寵物健康重要的因素，許多疑難疾病通過口腔即可表現出來。院內為寵物提供洗牙和護理服務，但醫生有限，需提前預約。另外，如寵物病發突然需急診服務，佩茲可臨時加診，但均按國外標準服務，急診相當于加班，費用自然偏高，出診費為1000元/次。
醫療團隊方面，佩茲分為國內醫生和外國醫生，其中最著名的是具有二十多年從業經驗的Michael Damico醫生，曾為昆士蘭大學獸醫畢業考試小動物藥學的主考官，也是澳大利亞獸醫管理局犬科藥學主考官，在澳大利亞業界聞名。費用方面國內外標準不同，以掛號費為例，國內醫生240元/次，外國醫生需400元/次。需要注意的是，對于小病來說，任何獸醫處理機制相當，國內外無多大區別，故選擇國內醫生即可。另外，院內會在滾動屏幕上詳細列出診療價目表，各項費用價格偏高，建議消費者量力而行。
