酒店所屬的觀瀾湖集團專注于高爾夫業務，在業內享有較高名譽，深圳、海南、東莞均有集團下設球場和度假酒店。深圳的觀瀾湖酒店名氣更大，原因在于該地高級高爾夫球場數量眾多，不過眾所周知，優質球場通常不會對公眾開放。東莞觀瀾湖位于大屏障森林公園內，森林、山巒、湖泊一應俱全，度假屬性其實更佳。更為重要的是，東莞觀瀾湖的康體項目更為豐富，酒店宣稱擁有全亞洲最大的水療中心。
東莞觀瀾湖客房面積為60㎡，細分為山景、湖景兩種房型，其風格各具特色。人氣最旺的要屬親子客房，包含森林、太空、海洋、糖果四種主題，其總數只有8間，旺季最好提前預定。未能預定親子房也不用氣餒，酒店活動中心還設有迷你高爾夫、迷你足球、芭比換裝等娛樂設施，動物園則更為罕見，雖然這里只有兔、羊兩種動物，但這足以讓孩童們歡呼雀躍。正是憑借豐富的親子設施，東莞觀瀾湖在2016年成功斬獲“最佳親子度假酒店”，2018年下半年，酒店還會推出更多親子設施。
成年人也能在酒店內享受諸多優質項目，酒店的健身中心非常出色，跑步機置與落地窗畔，可在運動時欣賞外景；室內恒溫泳池位于活動中心，不過至少需要三分鐘才能抵達；其會所式水療結合東、西方的理療范式，足以除去加班所帶來的疲憊。酒店外部環境才更具吸引力，森林公園總面積超過26平方公里，主峰海拔約為350米，可俯瞰整個城鎮，蝦公巖水庫水質清澈，總能看到垂釣的老伯。公園野生動物資源豐富，擁有樹齡超過百年的古木，不過眼鏡蛇等可怕生物偶有出現，最好只在棧道內行走。
酒店早餐略有瑕疵，能提供20多種糕點、沙律，但肉類偏少。正餐則能扳回一城，雖然只有三個餐廳，但千樹里表現突出，其總廚張擁軍曾在西安喜來登大酒店任職，行廚經驗長達二十余年，值得信任，餐廳出品中、西、日、韓、泰等多種風格的膳點，日料品質優于深圳觀瀾湖酒店。
東莞觀瀾湖距離深圳市中心約有1小時車程，最需注意的問題是預定房間時要額外注意酒店的地理位置，據前臺反映，不少客人直到步入大廳后才發現自己竟然預定了海南的觀瀾湖度假酒店。
