卓爾創立于武漢，是中國企業500強。集團與武漢的淵源并不僅限于此，對當地人而言，卓爾代表這座城市的足球隊。卓爾的書店則誕生于2013年，彼時恰有三家大型新華書店倒閉，卓爾便成為了當時漢口最具規模的書店，同時也是武漢首個綜合型書店，開業當日吸引2萬多名讀者。

卓爾恢弘，其建筑面積超過10000平方米。圖書總量共有15萬冊、8萬余種，這一數據已是開店伊始的2倍。短板則在于空間交互性不強，書店分為4個樓層，各功能被隔離在不同的空間，與傳統的新華書店略有相似。若僅關注圖書本身，則應留意1層A廳，這里也是全店最具設計感的區域，紅棕色書架綿延不絕，夾層區域也布滿圖書，頗顯厚重。

1層可分為南、北兩處空間，其中北半側即“A廳”，此區域在全店最恪守書店本分。在其沿窗處有不少免費座位，這一區域被一排書架隔離為獨立空間，氣氛寧靜。店方特意將大眾文學置于此處，以便讀者取閱。1層的其它書架則用于展示推薦圖書或新書，臨時展架的類別跨度很廣，通常是醒目的品類，漫威、DC的漫畫作品充滿英雄文化，其艷麗色澤很易辨識。馬特·里德利的作品集也被單獨收錄，里德利是聯合王國上議院貴族議員，其作品通俗易懂、內容廣泛，涵蓋經濟、基因、人類學等?！蹲陨隙隆肥莿撟饔?015年的新作，表面來看，其內容結構與大紅大紫的《人類簡史》略有相似，但邏輯、觀點更嚴謹保守，在新書中，有小部分篇幅提到了中國。

A廳其它區域主要被文學書籍占領，這種選書策略在武漢極為主流。卓爾按國別分類，其中多數是獲獎經典，雖然有些大眾化，但勝在量多、種類齊。如果想購買文學書籍，卓爾無疑是最佳選擇。尤其值得一提，A廳也是武漢為數不多的24小時書店，并且晚間免費開放。物外等書店曾做相似嘗試，但均以失敗告終，相比之下，卓爾顯得不可多得。

不少書店有意融入當地城市的文化血脈，卓爾的方案頗為典型。在A廳、B廳（1層南半側）連接處，是武漢的城市專區，書籍、文創用品均與三鎮有關。書架隔板則標注了被主流認可的武漢大事件，與年份對應。

二層區域集中了全店大部分的文創用品，相較注重格調的新派書店，其品類較為雜亂，有樣式老舊的文房四寶，也有百樂、紐賽等實用文具。漫拼紙藝等小件在武漢各書店具有一定水準，但店方只是整齊劃一地排列展出，風格與90年代國營商店無異，卓爾文創區域難言文藝。

相比二層刻板的歷史、哲學書籍，讀者往往能在三層、四層的獨立空間收獲更多樂趣。淘書坊于2017年易名“古舊書廳”，這里盡是絕版老書，其中某些書籍甚至能追溯到民國或清代，書籍總量有數千冊。小維講堂、小維樂園則面向而兒童，前者舉辦親子活動，后者售賣繪本、玩具。而小劇場則用于舉辦簽售會、見面會、學術研討等。活動質量頗高，既有劉醒龍等作家幫襯，又有武漢大學的教授演講科班知識，內容不僅限于文學，也涵蓋自然、社會科學內容。

卓爾書店功能多樣，書籍眾多，店方每月引進千余冊新書，并更替迭代，各書架也有層級編號，對讀者頗為友善。其最大缺點在于各處空間交互性不強，未能與圖書主題緊密相連。此為建筑結構所致，卓爾書店的前身是廠房，各處空間更適企業內扁平化科層組織用于辦公。受此影響，卓爾因此被迫在每一層都設計咖啡區，位于三層的咖啡區本是全店最大，但由于古舊書廳、兒童書區等各自獨立，因此很少出現閱讀者，反而成為了商務洽談地，環境十分嘈雜。此種現象不一而足，卓爾各功能區更像是獨立小店的集合。不過回歸閱讀，位于一層的“A廳”顯得不可多得，這是武漢市最安靜的閱讀區。