養心齋成立于2014年，由西園寺寂賢法師為店主專門推算取名，次年在蘇州茶館業首屆星級評比活動中獲得了“特色茶樓”稱號。

養心齋并無自營茶業基地，除了碧螺春是直接與蘇州東山鎮、金庭鎮茶農的合作產品，其他茶葉由供應商提供。相比大多數評彈型茶館，養心齋的茶葉選擇無疑更加細致，有些茶葉的品質也明顯更好。比如碧螺春有明前特級、明前、普通三種級別，龍井有明前、普通兩種。

養心齋泡茶水選用的是自來水，這點有些出乎意料，對茶湯成品有較大影響。

茶館并沒有專職茶藝師，茶客需要自助沖茶。如果茶客選擇單杯，茶館提供的是一個普通的玻璃杯以及供續水用的水壺，和不少同類型茶館保持一致。如果茶客選擇壺裝，茶館一般會讓茶客入座卡座，配備一套較為齊全的茶具。如果茶客自帶茶葉沖泡，養心齋會另外收取50元/桌的茶具清洗費。

養心齋評彈表演開放時間在工作日19:00~21:00，周末（或節假日）14:00~16:30，19:00~21:30。按照茶位費收費，不需茶客點唱費用。茶位費一般是80元/位，茶客單點茶、小吃需要額外付費。

茶館環境只能說中規中距，服務員的態度有些冷淡。值得注意的是，茶館內的蚊蟲較多，對短衣短褲的茶客并不友好。