杭州西溪悅榕莊來自*尖度假品牌悅榕莊，酒店藏身于風景秀麗的西溪濕地公園，共設有36間套房和36棟別墅，各房間面積均在120平米以上，堪稱杭州最寬敞的度假酒店。
西溪悅榕莊的設計融合了傳統江南建筑的特點，一幢幢白墻灰瓦的徽式建筑依水而建，每間客房都面向西湖濕地或連通濕地的內湖，推開窗戶便能欣賞到亭臺水榭、垂柳繁花的別樣景致。房間內的布置精致而不失美感，尖頂設計的挑高屋頂，臥室為半開放，用屏風與客廳隔開，床頭用刺繡畫裝飾，兩側均有可移動門。房間統一配備茶具、熏香與精油燈，浴室為雙盥洗池，更是帶有桑拿功能。別墅還設有私密庭院與休息廊等區域，其中有一種名為“美人靠”的陽臺，陽臺擺放著太師椅、圓桌，并在一旁配有按摩池。陽臺面朝著郁蔥密層的園林，難免有蚊蟲出沒，客人需多加注意。
談到悅榕莊，就不得不談到赫赫有名的悅榕spa。西溪悅榕莊共設有10間室內spa館，處于度假村自然環境內的水療中心。項目涉及全面，不僅有常見的面部、手部、足部護理，也有特別的草本磨砂、秀發水療等等。客人可以體驗到不同的按摩手法，無論是經典泰式按摩，還是結合三種技巧的瑞典式按摩，或起源于夏威夷的lomi lomi按摩，都有出彩之處。此外，酒店還引進東方泉浴體驗，通過“冷”療法來使客人放松身心。
除了擁有足夠寬敞的房間，西溪悅榕莊還定期舉辦活動，十分適合家庭入住。西溪悅榕莊根據不同的節假日制訂了一系列活動方案，春節期間的住客可以參加每天下午在餐廳舉行的游園會，酒店會發放銅錢做代幣，客人可逛街市攤鋪、買小吃手信，感受年味。碰上兒童節，酒店餐廳將特別提供兒童主題套餐，兒童俱樂部會增設沙畫、拼積木等活動，給兒童發放小禮物。倘如遇上母親節，spa館屆時也會推出優惠活動，比如一人半價、贈送療程等等。
酒店的餐廳美食涵蓋了自助餐、杭幫菜、粵菜及西餐。別墅區的住客還可選擇在庭院燒烤，酒店提供西式餐點與海鮮食材。濕地泛舟下午茶是西溪悅榕莊的特色之一，住客乘坐傳統搖櫓船，泛舟于濕地水域，一邊賞景一邊品茶。餐廳雖然比較多，但價格不算便宜，除了會增收10%的服務費之外，也有不少客人反映口味一般，不夠地道，故不做過多推薦。
西溪悅榕莊經常被拿來與西子湖四季酒店作比較，兩者同樣作為來自世界知名品牌的度假酒店，無論是概念抑或價位上都有著相似性，但就房間設施與酒店活動上來說，前者更具優勢，更值得入住。
