1996年創始至今，面向中高檔消費群體的溫莎一路穩扎穩打，沒有盲目擴張，積累了成熟專業的KTV投資管理經驗，并獲得了良好的業內口碑，現已在北京、南京、杭州、長沙、成都、昆明、上海等地投資建設管理了16家連鎖門店，上海唯一一家淮海路店開業于2016年10月，而此時距離溫莎集團成立已過去20年，品質非常值得信任。
溫莎長期與頂尖設計師合作，在建筑裝飾方面表現出眾。相比位于老舊商場樓內的V·SHOW概念店、K歌之王等，溫莎的環境顯得格外清爽。上海廣場門口一個別致的西式小房子就是溫莎KTV的入口，立柱和頂部采用淺紋大理石建造，三面使用黑色邊框玻璃門窗，頂部“WINDSOR”霓虹燈在夜晚一眼就能看到。KTV整體位于廣場的負一層，沿著扶手電梯下去便可看到環形前臺，墻面地磚主要使用花紋大理石鋪砌而成，加上多組吊燈、射燈，環境明亮典雅。無論是團建、年會，還是招待來賓，都足夠大氣上檔次。
在硬件上，溫莎也擁有不錯的視、聽、唱設備。配備了領先的KTV綜合娛樂點唱系統，引進并自主二次開發了智能點歌APP，自主開發門店領位開機系統，提供電子點餐系統，在行業內率先使用更加便捷的互聯網支付平臺如微信、支付寶、Apple Pay等。包廂內采用Art Deco歐式裝潢，隔音效果極好。擁有專業級數碼錄音棚，可以為消費者提供明星一般的專屬服務。不過，位于地下一層的溫莎往往室內手機信號一般，不過也配有免費WiFi，接打電話可能略有不便。
溫莎KTV可提供包廂布置服務，滿足求婚、生日、派對等多種場景的需要，提供免費泊車服務。一些應急的小物件這里也都有，如彈力發圈、創可貼、雨傘、數據線、充電器和衣架等均有配備。接待大廳的一側有數臺蘋果iMac電腦和真皮沙發，即使等位也不會無聊。包廂內配有無菌話筒罩和消毒紙巾，服務鈴更是在10秒內便能獲得響應。
溫莎KTV超市內有上百種進口酒水飲料，可以滿足從普通大眾到時尚新貴等不同客群的消費需求。并特聘廚師，根據所在城市的口味偏好和飲食習慣，為消費者提供多達百種的各地風味美食小吃，出品時間保持在8-30分鐘，整體價位與餐飲門店相似。
包廂類型很多，有小包、中包、大包、豪華大包、公主包、王子包、公爵包，面積相對較小，價格方面談不上親民，黃金時段（含酒水）即使是團購也需近千元，且周五周六無法使用，非黃金時段較為實惠的團購也需提前一個禮拜左右預約。
