奈瑞兒是珠三角地區(qū)美容行業(yè)的佼佼者之一，不僅是廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，還曾獲得由全國(guó)工商聯(lián)頒發(fā)的“領(lǐng)袖中國(guó)化妝品業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。雖然成立才不過(guò)10年，但已在全國(guó)8個(gè)城市開(kāi)設(shè)了超過(guò)100家直營(yíng)門店，而且門店選址多為中高檔購(gòu)物中心、臨街店鋪等核心商圈。

除了美容院之外，奈瑞兒公司旗下還涵蓋了整形醫(yī)院、奈瑞兒美容美體培訓(xùn)學(xué)校，所有的奈瑞兒美容師上崗前都會(huì)在培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)1-3個(gè)月，培訓(xùn)結(jié)束通過(guò)學(xué)校考核方可上崗。奈瑞兒門店使用的護(hù)理產(chǎn)品主要有德國(guó)老牌精油品牌Kneipp和法國(guó)有機(jī)護(hù)膚品牌PHYT’S，都是品質(zhì)優(yōu)良的護(hù)膚品牌。成立多年，奈瑞兒也聯(lián)合其他光電廠家推出了幾款自己的護(hù)理儀器，其中一款明星儀器——奈瑞兒R4四極射頻的光電儀器，可用于維持皮膚緊致、收緊細(xì)紋，這也是奈瑞兒主推的抗衰儀。

目前奈瑞兒在廣州總共開(kāi)設(shè)門店36家，遍及九個(gè)區(qū)，位于天河區(qū)的正佳廣場(chǎng)店是奈瑞兒在廣州的旗艦店。店面裝修以深色調(diào)為主，燈光較暗，共有十幾間護(hù)理室，所有護(hù)理室都沒(méi)有配備淋浴房，顧客若需要淋浴，可在淋浴室洗完之后再進(jìn)入護(hù)理室。正佳店現(xiàn)有美容師30人左右，也是廣州分店中美容師人數(shù)最多的一個(gè)店，正佳店因是旗艦店緣故，整體服務(wù)水平較高，不管是美容顧問(wèn)還是美容師始終都面帶微笑，美容師在護(hù)理時(shí)手法也比較專業(yè)。正佳廣場(chǎng)店在2017年還推出了美甲服務(wù)，方便有美甲需求的顧客可享受一條龍服務(wù)。

奈瑞兒面部護(hù)理單次價(jià)格基本在400元以上，充值會(huì)員卡后會(huì)有一定折扣，每次充值金額分為1萬(wàn)、3萬(wàn)、6萬(wàn)三個(gè)級(jí)次，不同級(jí)次可享受不同的折扣，充值越高折扣越低，會(huì)員卡在各門店之間可以通用。奈瑞兒使用的也都是自己代理的護(hù)膚品，所以一般不讓顧客自己攜帶產(chǎn)品。預(yù)約時(shí)間需至少提前一天，不過(guò)像正佳廣場(chǎng)這樣的旗艦門店，經(jīng)常處于滿客的狀態(tài)，若要確保有位置，建議可提前2-3天預(yù)約。

隨著奈瑞兒的快速擴(kuò)張，品牌存在的問(wèn)題也逐步顯露出來(lái)，一些消費(fèi)者反映，在某些門店曾被“冷臉”對(duì)待，而不同門店的美容師手法會(huì)有一定差異，所以建議消費(fèi)者在選擇時(shí)盡量前往旗艦店或開(kāi)設(shè)時(shí)間較久的門店。