思妍麗是一家經(jīng)營多年的全國高端美容連鎖店，于1996年在北京成立，現(xiàn)任亞洲品牌協(xié)會(huì)理事單位，一直是國內(nèi)美容行業(yè)的翹楚。思妍麗已在全國48座城市的地標(biāo)性商業(yè)中心、購物中心開設(shè)了150多家門店，擁有10萬名會(huì)員，服務(wù)了眾多顧客。在過去二十多年間，思妍麗先后獲得最值得信賴美容院、消費(fèi)者最滿意的連鎖品牌、中國十大最具國際化自主品牌等榮譽(yù)，得到多方肯定。
思妍麗發(fā)展多年，美容師培訓(xùn)體系成熟，美容項(xiàng)目齊全，儀器和產(chǎn)品也比較豐富。與普通美容店隨意招收學(xué)徒不同，思妍麗對美容師的招收比較嚴(yán)格，要求美容師持有國家認(rèn)可的美容師上崗證，且具有一年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，美容師進(jìn)入思妍麗后會(huì)接受2個(gè)月左右的培訓(xùn)，這使得思妍麗的美容師水平比較有保證。
思妍麗引進(jìn)的護(hù)理儀器價(jià)格不菲，主要使用的美容儀器有兩種，其中一款熱門儀器Dr.Power Summer綜合儀，能通過超聲波技術(shù)來清潔和收緊皮膚，多用于眼部護(hù)理和美白護(hù)理套餐。另一款主打儀器E-STYLE北極光膚儀則通過光能來預(yù)熱肌膚，用射頻滲入肌膚皮下組織，官方宣稱該儀器具有緊致肌膚、脫毛、治療暗瘡等功能。另外，思妍麗在近期推出娜卡啦雕塑儀來滿足顧客去皺提拉、提亮膚色的需求。
產(chǎn)品方面，思妍麗選用法國護(hù)膚品牌Decleor、Esthederm等高端產(chǎn)品和自主品牌DR Bio。在2012年上市的DR Bio是由思妍麗與韓國實(shí)驗(yàn)室CAREGEN共同研發(fā)，主要用于抗衰老護(hù)理療程，思妍麗宣稱這一品牌擁有120多項(xiàng)生長因子全球?qū)＠芡ㄟ^生長因子和多肽技術(shù)使細(xì)胞重組，改善皮膚各種問題。
目前，思妍麗在深圳一共開設(shè)了6家直營店，景田店和金域海灣店成立時(shí)間較早，裝修和設(shè)施有些陳舊，但是各分店的服務(wù)態(tài)度和水準(zhǔn)比較一致，位于市中心區(qū)的思妍麗卓越店接待的顧客最多，多為熟客。卓越店的前臺(tái)比較小，放置了一些思妍麗的榮譽(yù)證書，店面裝修為中式古典裝修風(fēng)格，明亮寬敞，典雅大方。思妍麗的護(hù)理室配備更衣、淋浴或水療設(shè)施，所以顧客不用為更衣、沐浴等跑進(jìn)跑出，較為方便，私密性較強(qiáng)。
進(jìn)店后，美容顧問會(huì)主動(dòng)熱情地詢問顧客的需要，進(jìn)行皮膚測試和推薦護(hù)理項(xiàng)目。在護(hù)理中，美容師手法熟練，沒有過度推銷，即使顧客拒絕辦卡后，也不會(huì)改變服務(wù)態(tài)度，不同于許多美容院的極力推銷。護(hù)理后還可以享用糖水，整體護(hù)理體驗(yàn)上佳。
思妍麗消費(fèi)中等，單次消費(fèi)一般500元左右，為大多數(shù)顧客所接受。思妍麗的會(huì)員卡種類眾多，首次充值1500元到500000元可享受8折到4折不等的折扣，使用期限也不同。雖然思妍麗會(huì)員卡全國通用，但不同地區(qū)分店的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格會(huì)稍有差異。需要注意的是，思妍麗只使用本店產(chǎn)品，不建議顧客自帶產(chǎn)品。顧客到店消費(fèi)需要提前一天或以上預(yù)約，超過約定時(shí)間15分鐘有可能被取消預(yù)約。
*風(fēng)險(xiǎn)提示：
想要去美容院的消費(fèi)者有幾點(diǎn)需要注意。首先，當(dāng)美容院要求顧客填寫個(gè)人資料時(shí)，顧客可以拒絕透漏私人信息，尤其是身份證、家庭住址等重要信息。其次，大部分美容院都實(shí)行會(huì)員制，出于利益會(huì)向消費(fèi)者推銷辦卡，消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人需求選擇辦理或是直接拒絕即可。再次，美容院使用的護(hù)膚產(chǎn)品良莠不齊，不同的產(chǎn)品或儀器也會(huì)因?yàn)閭€(gè)體差異產(chǎn)生不同效果，因此，我們建議消費(fèi)者在護(hù)理時(shí)盡量選擇知名大牌的產(chǎn)品，相對更有保障，同時(shí)根據(jù)自己皮膚情況和需求選擇合適產(chǎn)品，不必一味追求昂貴產(chǎn)品。最后，部分美容院設(shè)有醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目，需要體驗(yàn)?zāi)承┽t(yī)美類服務(wù)的消費(fèi)者，務(wù)必在消費(fèi)前先確認(rèn)美容院和操作醫(yī)師是否有相關(guān)資質(zhì)，了解醫(yī)美項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，以免造成不必要的損失。
