瑞銀信于2014年正式獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照，2019年續(xù)展支付牌照成功。瑞銀信為拓寬更多的資源市場，選擇將業(yè)務(wù)下沉三、四線至縣域和偏遠(yuǎn)地區(qū)。截止到2019年12月末，瑞銀信累積服務(wù)超過1500萬家中小微商戶，擁有39家分公司、100多個地方辦事機(jī)構(gòu)和13萬運(yùn)維合作團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)覆蓋全國26個省。目的是形成以點(diǎn)帶面，以商圈為中心，輻射周圍中小微商戶。

瑞銀信產(chǎn)品類型主要是移動POS機(jī)和移動智能POS機(jī)，有按鍵和觸屏的兩種款式。機(jī)具的合作商有新國都、新大陸、天喻和升騰這些國內(nèi)的知名硬件供應(yīng)商，其中，升騰V8、新大陸ME31、新國都N3、天喻TP30LM通過了“銀聯(lián)卡受理終端設(shè)備安全認(rèn)證”。新國都N3是2018年銀聯(lián)發(fā)布的通過最佳實(shí)踐測試的產(chǎn)品，支持刷卡、插卡、揮卡和掃碼，適合公共服務(wù)繳費(fèi)、零售與便利店和餐飲場景的使用。

瑞銀信在2020年已經(jīng)收到了5張罰單，罰款金額超8500萬元。被監(jiān)管處罰的眾多原因中，對套現(xiàn)等可疑交易監(jiān)測不到位頻頻出現(xiàn)，即信用卡POS機(jī)“套現(xiàn)”。此外，今年3月，國家移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全管理中心（CNAAC）通報(bào)100多款應(yīng)用違反網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)規(guī)定，存在隱私權(quán)限不合規(guī)，其中也包括瑞銀信旗下四款手機(jī)APP（瑞銀信、瑞和寶、瑞大寶、瑞刷）。

而在第三方投訴平臺上，黑貓投訴和聚投訴顯示，瑞銀信存在押金不退、POS機(jī)騙取押金、不予退還商戶押金、POS機(jī)刷卡不到賬、無緣無故扣費(fèi)、暴力催收等問題。多條投訴都指向瑞銀信押金問題，涉訴金額從數(shù)十元至數(shù)百元不等。