西鐵城以制造鐘表聞名于世。但除了鐘表，西鐵城還生產血壓計、紅外體溫計等醫療器械。西鐵城的體溫計均有背光，以及超大測量范圍的物體模式測量，覆蓋-22.0℃～ 80.0℃區間，即便環境濕度達到85%也能正常使用，這也在一定程度上拓展了它的實用性。
 
相比于華盛昌的“笨重”，西鐵城紅外體溫計尺寸偏小，成人單手便可把它包裹住。常見的有額溫槍TH30F和耳額兩用的CTD711，鵝蛋形的外觀雖有防滑紋理設計，但由于尺寸較小，握感一般。在測量體溫方面，無亮眼之處，四百多元的價位，性價比極低，而且CTD711不配備一次性耳套，多人使用時不夠衛生，因此每次使用后需要用酒精擦拭探頭，使用體驗遠不如博朗、歐姆龍等品牌。