同為線上關注度較高的品牌，消費者很容易將棉森和全棉時代進行比較，兩者在棉制品領域知名度都較高，但不同于品質取勝的全棉時代，棉森以高顏值和高性價比籠絡人心，線上銷售成績頗佳，廣受年輕人的追捧。當然，企業實力和規模上棉森都難以匹敵。
 
相信見過棉森棉柔巾的消費者，一眼便會被其獨樹一幟的包裝風格所吸引，北極熊、河馬、長頸鹿等各種動物插畫活潑可愛，符合當代年輕人追求俏皮風格的潮流。2017年棉森涉及插畫侵權事件在最終得以妥善解決，未對品牌形象造成影響。
 
棉森棉柔巾僅有三款，分別對應便攜裝、軟抽裝和硬盒裝三種包裝，便攜裝和軟抽裝尺寸偏小，旅游出行的話可以塞進行李箱中攜帶，硬盒裝更適合居家使用，親膚感和韌性稍遜于得寶、潔柔等紙巾品牌，吸水性與全棉時代相比依然有很大的追趕空間。另外，棉森也有采用竹纖維或其他植物纖維制作的洗臉巾，根據創造者全棉時代的定義，棉柔巾的含棉量最好接近100%，從這個角度，這些產品算不上真正意義的棉柔巾，質感也更遜一籌。
 
值得一提的是，棉森與早年被爆出與賣假貨的“豬哼少”有所聯系，以致于不少消費者懷疑其品質。但根據網上的使用反饋，棉森棉柔巾整體使用體驗較好，質感柔和舒適，洗臉后擦干或是浸化妝水濕敷都非常適合。價格也較為親民，10片便攜裝不到3塊一包，另外兩款100抽20元以內即可入手。