天鵝到家于2014年成立，隸屬于到家集團。2020年9月7日，天鵝到家進行品牌煥新升級，正式由“58到家”改名為“天鵝到家”，并發布新的品牌定位——“全國領先的家庭服務平臺”。經過7年的發展，天鵝到家構筑了明顯的競爭優勢和較高的行業準入壁壘，未來致力于打造一個開放、繁榮、共贏的家庭服務交易協作網絡。
天鵝到家是全國領先的家庭服務平臺，以家庭服務為應用場景，圍繞服務供需兩側縱深發展，逐漸確立了現行的三大業務體系：通過平臺勞動者為用戶提供保姆、保潔、月嫂等家庭服務，以技能升級培訓為主的勞動者賦能，以及為行業參與者賦能的天鵝交易協作網絡，旨在打造以藍領賦能為核心的數字化、線上化、標準化、規模化的基礎設施。
作為互聯網家庭服務平臺，天鵝到家致力于推進家庭服務的產業標準化、數字化、職業化進程，通過賦能家政勞動者，為中國家庭提供包括保潔、做飯小時工等即時交易服務以及保姆、月嫂的勞動者招聘服務，實現“幫助千萬人就業 為億萬家庭服務”，成為一個美好公司、美好平臺，讓家更美好。
