杭州牛排家隸屬于北京牛排家西餐管理有限公司，總店位于北京朝陽區。杭州牛排家占地面積達九百平米，是一家以烹飪果木牛排為主的無國界餐廳，出品以牛排和時尚歐陸菜為主。牛排家有著比肩酒店西餐廳的高端的環境，且兼具性價比，是杭城較有名氣的小資西餐廳之一。
餐廳主廚潘黎斌是米其林二星主廚，曾在Jean Georges、M-on the bund等國內知名米其林餐廳擔任廚師，且在2006年國際西餐烹飪比賽中獲得三等獎。餐廳所有牛肉食物均選用美國安格斯進口牛肉與澳洲和牛，由美國十佳牛排大廚Peter Luger指導料理，采用果木牛排烤爐與濕式熟成排酸技術制作牛排。特制的果木爐采用上等龍眼木與荔枝木及蘋果木同時燃燒，600的高溫下牛排六面同時受熱，瞬間鎖住牛肉的汁水，使得烤出的牛排飽滿香嫩得同時帶有果木香氣。
餐廳牛排的價格相對實惠，主廚推薦的澳洲M5肉眼，260g一人份量價格僅需318元。牛排剖面紋路整齊，口感緊實而汁水豐厚，香氣濃郁讓人食指大動。另一道招牌惠靈頓牛排，選用菲力，包上一層鵝肝醬磨制的蘑菇泥，夾入一片火腿，最后用酥皮包裹并刷勻蛋黃液烤炙。經烤炙后的酥皮酥脆香口，層次豐富，但比較松散。服務員當場切開后可見內里粉紅的菲力牛肉，飽滿的汁水慢慢滲出，入口柔嫩多汁。不過搭配的黑椒汁倒顯得有些拖后腿，黑椒味稀淡，起不到提味作用。最重頭戲的一道當屬價值1588元的至尊牛排總匯。包括牛小排、肉眼牛排、惠靈頓牛排、羊排四種主食，還搭配有德式奶酪腸、BBQ雞翅、烤肉串、混合菌菇、串紅、大蒜等豐富配菜，適合6至8人分享食用。
除了牛排外，餐廳還有完整的Fine Dining菜式，其中前菜的湯類種類豐富，有清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯四種。顏值滿滿的一道綠青豆湯一上桌，一股清新的香氣就撲鼻而來，翠綠色的湯底是由新鮮的青豆和蘆筍攪打成汁，服務員現場淋上一小勺帕爾瑪芝士泡沫點綴，帶來清甜又不失濃郁的口感。開胃菜中少不了沙拉，餐廳的一道菠菜牛肉沙拉用料豐富，新鮮菠菜和薄嫩牛肉為主料，還配有紅黃甜柚、水煮蛋、榛子和腌橄欖，建議拌勻后食用。其中腌橄欖迎合國人口味，并沒有傳統西式腌橄欖咸澀的口感，不過整道沙拉份量偏少，但勝在價格實惠用料豐富，值得推薦。最后的甜點部分有白色戀人冰淇淋球、法式紅絲絨蛋糕、焦糖布丁、溶芯巧克力等供選擇。不過在大快朵頤了厚切牛排后，以糖和巧克力為主的甜點倒顯得略為滯膩，在菜品搭配上還需考究。
牛排家餐廳位于嘉里中心旁邊的Wake TownA幢二樓，與隔壁的玖五京菜、艷臺灣火鍋餐廳屬同一集團。牛排家的裝修風格高貴典雅，在傳統歐式風格中融入了現代元素，設計感鮮明的前衛燈飾讓人印象深刻。餐廳大廳寬闊明亮，鄰桌間間距較寬，用餐舒適。還設有室外陽臺座位，被綠色藤曼環繞，氛圍十足。餐廳的服務水準居中，經理級別的專業水平和服務意識較強，普通服務員在響應、收盤方面略顯遲鈍。值得注意的是，雖菜單上標明需加收10%的服務費，但其實是北京店的收費標準，杭州店統一收取8%的服務費。
