中國(guó)國(guó)旅總社（CITS）全稱中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司，成立于1954年，是中國(guó)最老牌的旅行社之一，其成立標(biāo)志著中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)的開(kāi)端。國(guó)旅總社是世界旅游組織在中國(guó)的第一家企業(yè)會(huì)員，也是北京市5A級(jí)旅行社之首，是一家典型的老牌國(guó)營(yíng)旅行社，常年保持穩(wěn)定的口碑。
作為老牌的國(guó)際旅游社，國(guó)旅在境外游上擁有五大板塊：亞洲、澳新、歐洲、美洲與中東非洲，基本覆蓋了主流的出境游目的地，境內(nèi)游的線路選擇也很豐富。國(guó)旅總社北京出行的旅行團(tuán)多數(shù)為自組出團(tuán)，也有少數(shù)路線為合作拼團(tuán)，出團(tuán)頻次較高。散拼團(tuán)質(zhì)量良莠不齊，建議盡量選擇國(guó)旅自組團(tuán)，部分線路的小包團(tuán)是最優(yōu)的選擇。國(guó)旅的行程安排中規(guī)中矩，與市面上大多數(shù)旅行社基本相似，住宿多為“三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，乏善可陳；餐食以中餐團(tuán)餐為主，跟團(tuán)服務(wù)質(zhì)量平平；即便是如此量級(jí)的大牌旅行社，額外消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目等行業(yè)常見(jiàn)的旅游陷阱依然難以杜絕。
中國(guó)國(guó)旅的門店布及北京各地，門店一線人員缺乏積極性，水準(zhǔn)層次不齊，服務(wù)態(tài)度及專業(yè)度都比較一般。除了常規(guī)的境內(nèi)外旅行，中國(guó)國(guó)旅也對(duì)外承接代辦簽證、簽注業(yè)務(wù)?？傮w而言，中國(guó)國(guó)旅總社作為北京乃至全國(guó)的老牌旅行社代表，在傳統(tǒng)旅行社當(dāng)中表現(xiàn)穩(wěn)健，多年打磨也積累出豐富經(jīng)驗(yàn)，但活力不足，旅行線路缺乏深度及廣度。不過(guò)，中國(guó)國(guó)旅的行程價(jià)格也都相應(yīng)地保持在主流旅行社的平均水平，不失為一個(gè)實(shí)惠而大眾化的穩(wěn)妥選擇。
