從化都喜泰麗溫泉度假酒店是廣州首家國際品牌的豪華溫泉度假酒店，隸屬都喜國際集團旗下。都喜酒店及度假村國際集團是亞洲頂級酒店集團之一，擁有近70年的酒店管理經(jīng)驗，在中國、迪拜、泰國、美國、馬爾代夫等全球各地均設(shè)有分店。都喜泰麗是都喜系列最高端的酒店品牌，目前在全球僅有兩家，另一家在印度新德里。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店2014年12月開業(yè)至今，就已摘下“最佳酒店大獎--最佳溫泉度假酒店”、“中外酒店白金獎—最佳溫泉度假酒店”、“中國飯店金馬獎--中國最佳精品度假酒店”、“中國溫泉金湯獎—最佳溫泉SPA”等十余項業(yè)內(nèi)大獎。酒店的獨特設(shè)計也使其獲得“2015年度中國風景園林學會優(yōu)秀園林工程獎金獎”、“2015-2016年度中國建筑工程裝飾獎”、“2014年度棕櫚園林優(yōu)秀項目”等殊榮。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店的最大亮點，在于其濃郁的泰式建筑風格，無論是外部泰式建筑獨特的屋頂構(gòu)造，還是酒店內(nèi)部大堂陳列的泰式佛像、香料，都給人一種置身泰國的錯覺。酒店依山而建，整體建筑沒有固定的樣式，完全依照地勢來建造，與園林綠化融為一體，環(huán)境一流，非常值得稱贊。 酒店的餐飲場所包括全日餐廳、中餐廳和大堂酒廊，中餐廳出品中規(guī)中矩，自助早餐大約188元一位，品種較少，但口味還算不錯，不過節(jié)假日用餐高峰期的時候，餐廳可能會要排隊等位。酒店還提供了泰國料理，據(jù)說大廚曾去泰國總部參觀學習，出品的口碑很好，但水準不是很穩(wěn)定。酒店的娛樂設(shè)施相當齊全，包括卡拉OK室、棋牌室、舒眠室、茶吧、氧吧、健身中心、網(wǎng)球場、兒童游樂室以及室外露天游池。酒店還特設(shè)了300平米無柱宴會廳及2個會議室，配備了最先進的視聽影音設(shè)備。溫泉資源也是從化都喜泰麗酒店的主打，包括25個理療池、香薰池、嬉水池、魚療池以及水療中心。溫泉非節(jié)假日時段的人流量不大，大多設(shè)計成小池子，空間比較私密，環(huán)境靜謐舒適，體驗很好。但是部分溫泉池的清潔力度不夠，池水池壁的衛(wèi)生狀況都讓人不滿。 從化都喜泰麗溫泉度假酒店擁有133間豪華別墅及湖景客房，官方訂購平臺的價格從1788-28888元不等，千元左右的客房分為園景房與湖景房兩類，兩類房型中，大床房又比雙床房價位更高。頂級價格的皇家別墅面積可達1200平方米，自帶私家花園、泳池以及溫泉水療池，其他的每一棟普通別墅僅擁有獨立的室外溫泉游泳池。即便是普通房型，房間的面積也可達70平方米，空間寬敞。客房的裝修風格也是中泰結(jié)合，比較簡約典雅。房內(nèi)各類設(shè)施齊全，膠囊咖啡機、浴缸、沙發(fā)具備，入住舒適度較高。酒店還刻意把浴缸設(shè)置在陽臺，在蚊蟲不多的季節(jié)里，一邊泡澡一邊賞景，非常愜意。美中不足的是，客房內(nèi)總有部分瑕疵不能及時解決，比如磨損較大的用具未更換、陽臺門故障、開窗后蚊蟲較多、浴巾不太吸水、枕頭過軟等。 同樣的問題也出在服務人員身上，雖然整體態(tài)度不錯，但作為一家五星級酒店，服務質(zhì)量與服務意識都未能達到一流酒店的標準，酒店也存在辦理入住的等待時間較長，酒店至停車場距離較遠但不提供代步工具，夜晚酒店路燈昏暗等問題。整體而言，從化都喜泰麗溫泉度假酒店是一家環(huán)境一流、氛圍幽靜的度假好去處，只不過各方面都存在部分細節(jié)不足之處，希望以后能有更大的提高。