德國(guó)漢莎航空公司，Lufthansa，始于1926年，世界500強(qiáng)，以經(jīng)營(yíng)定期的國(guó)內(nèi)及國(guó)際客運(yùn)和貨運(yùn)航班為主，德意志聯(lián)邦共和國(guó)較大的國(guó)際航空公司

德國(guó)漢莎航空集團(tuán)(Lufthansa)于1926年4月6日在德國(guó)柏林正式成立。目前，漢莎已發(fā)展成為全球航空業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和成功的航空集團(tuán)。漢莎航空擁有六個(gè)戰(zhàn)略服務(wù)領(lǐng)域，包括客運(yùn)、地勤、飛機(jī)維修（飛機(jī)維護(hù)、修理和大修（MRO））、航空餐食、旅游和IT服務(wù)。在全球擁有400多家海外子公司及附屬機(jī)構(gòu)。漢莎航空的核心業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)定期的國(guó)內(nèi)及國(guó)際客運(yùn)和貨運(yùn)航班，飛行網(wǎng)絡(luò)遍布全球450多個(gè)航空目的港。德國(guó)漢莎航空公司是世界的十大航空公司之一。漢莎擁有六個(gè)戰(zhàn)略服務(wù)領(lǐng)域，包括客運(yùn)、地勤、飛機(jī)維修（飛機(jī)維護(hù)、修理和大修（MRO））、航空餐食、旅游和IT服務(wù)。在全球擁有400多家海外子公司及附屬機(jī)構(gòu)。

漢莎的核心業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)定期的國(guó)內(nèi)及國(guó)際客運(yùn)和貨運(yùn)航班，飛行網(wǎng)絡(luò)遍布全球450多個(gè)航空目的港。除航空運(yùn)輸外，漢莎還向客戶提供一系列的整體服務(wù)方案。集團(tuán)旗下?lián)碛?ldquo;漢莎”和其它品牌，所有的品牌都彰顯漢莎秉承一貫為客人提供安全、可信、守時(shí)、高品質(zhì)、極具技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和靈活創(chuàng)新的服務(wù)理念。

漢莎航空公司是德意志聯(lián)邦共和國(guó)最大的國(guó)際航空公司。開通的國(guó)際航線曾率先遍及世界各主要城市。隨著第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束，漢莎航空公司的歷史也隨之告一段落。1955年，漢莎航空公司以它那早已為人們所熟悉的黃藍(lán)標(biāo)志色彩再次展現(xiàn)在世人面前。此后，漢莎航空公司的業(yè)務(wù)得到迅速的發(fā)展，客運(yùn)貨運(yùn)均成績(jī)斐然。如今，德國(guó)漢莎航空公司已經(jīng)成為世界上著名的大航空公司之一，貨運(yùn)業(yè)務(wù)量甚至排名為世界第一。

漢莎航空集團(tuán)已有一百多家子公司。這些公司不僅為本國(guó)的航空公司提供與航空業(yè)有關(guān)的各種服務(wù)，而且也為國(guó)際上其他客戶提供同樣的服務(wù)。

為了給顧客提供周到的全球性服務(wù)，漢莎航空集團(tuán)與國(guó)際上多家航空公司簽定了合作協(xié)議。其中包括美國(guó)聯(lián)合航空公司，泰國(guó)航空公司，巴西瓦利格航空公司，北歐航空公司，南非航空公司等。

為了鞏固漢莎航空集團(tuán)在國(guó)際上的領(lǐng)先地位，保持長(zhǎng)期贏利和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司把服務(wù)重點(diǎn)集中在顧客利益上，把它作為尋求聯(lián)合時(shí)最為重要的考慮因素。這條標(biāo)準(zhǔn)和漢莎集團(tuán)的哲學(xué)基礎(chǔ)互為補(bǔ)充，即：相互匹配的企業(yè)文化使?jié)h莎航空集團(tuán)總能有成效地與其他伙伴進(jìn)行合作。